O livro veio com defeito ou avaria. O que faço?

Caso de defeito
Envie um e-mail para contato@uiclap.com, com o número do seu pedido ou nota fiscal, descrição do defeito e preferencialmente com as fotos do defeito.

Analisaremos e enviaremos outra cópia para você ou reembolsaremos.

Avaria no transporte
Caso o seu pedido seja entregue com algum tipo de avaria causada durante o transporte, é importante que você entre em contato com a nossa equipe em até 7 dias úteis após o recebimento.

Para agilizar a análise, solicitamos o envio de:

• Fotos da embalagem externa
• Fotos do produto avariado
• Número do pedido

Após a verificação, iremos orientar sobre a melhor solução, conforme o caso.

⚠️ Reclamações realizadas após o prazo informado poderão não ser elegíveis para análise.